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Damos o nosso melhor todos os dias para garantir que os nossos preços são extremamente competitivos tanto para compras online como na nossa loja. Preços para entrega serão enunciados quando adicionar um artigo ao seu cesto de compras e muitos produtos incluem opções de entrega gratuita.
Ao contrário de muitas lojas internacionais, debitaremos no seu cartão apenas a quantidade exacta referida no site e na sua moeda local. Actualmente, a Gear4music transacciona em oito diferentes tipos de moeda através dos nossos sites internacionais em 19 idiomas distintos.
Para Portugal, a sua encomenda será processada em € com IVA à taxa local de 23%.
Pode escolher a sua data de entrega usando a função de calendário no cesto de compras. Note, no entanto, que esta não é uma data garantida, embora grande maioria das nossas encomendas sejam entregues na data selecionada.
Se viver numa área remota a entrega da sua encomenda poderá demorar mais tempo do que previsto inicialmente e alguns serviços de entrega podem não estar disponíveis. Na maioria dos casos, será sempre informado no caso de a data de entrega e/ou serviço precisar de ser alterado quando fizer o login ou inserir a sua morada durante o check-out.
Se for necessário alterar a sua data de entrega por qualquer motivo, em email ou SMS ser-lhe-á enviado antecipadamente.
Os nosso preços incluem IVA, a não ser que indicado. A Gear4music está registada para efeitos do IVA em 12 países, e a taxa de IVA aplicada à sua encomenda será sempre claramente mostrada.
Para encomendas provenientes de países fora da Zona Euro como a Noruega e a Suíça, o preço aparecerá sem IVA incluído, e o valor total com o IVA que prevemos que terá de pagar quando a sua encomenda for entregue. A Gear4music não é responsável pela recolha do real valor do IVA ou de qualquer direito de importação, o mesmo será levado a cabo pelo responsável de tributação local e a Gear4music não é responsável por qualquer encargo de importação adicional que possa vir a ser imposto por correios ou direitos de alfândega.
Cada produto no site Gear4music tem um número de referência. Seria extremamente útil se tiver este número de referência à mão quando entrar em contacto connosco para verificar qualquer detalhes do produto.
Esta é a forma mais fácil e intuitiva de encontrar um produto para si e ajudá-lo mais rapidamente.
Para qualquer encomenda colocada em espera, tentaremos entrar em contacto consigo prontamente e o mais rapidamente possível.
Gear4music adquiriu o restante stock, juntamente com certos activos intangíveis, incluindo websites, marcas registadas e dados comerciais, dos administradores da GAK.co.uk Ltd e da The Guitar, Amplificador & Keyboard Centre Ltd (em conjunto, "GAK"). Para maior clareza, a Gear4music não está a adquirir qualquer parte do negócio comercial da GAK, nem quaisquer outros activos ou passivos, e não tem planos actuais para utilizar o nome comercial da GAK.
A empresa entrou em insolvência e nomeou um administrador de insolvência. Os seus activos, incluindo o stock, a marca e os sítios Web, foram vendidos à Gear4music.com. No entanto, a empresa original ainda existe legalmente e continua a ser responsável pelas suas responsabilidades, mas pode não ter fundos para as cumprir.
Infelizmente, se a sua encomenda foi feita à empresa insolvente e não foi satisfeita antes da venda dos activos, não será satisfeita. Poderá apresentar uma reclamação como credor não garantido no âmbito da insolvência. Philip Lewis Armstrong e Daniel Conway da FRP Advisory foram nomeados administradores conjuntos da GAK.co.uk Ltd e da The Guitar, Amplificador & Keyboard Centre Ltd (em conjunto, "GAK"). Se a sua questão estiver relacionada com a GAK, pedimos-lhe que contacte o escritório dos administradores através dos dados abaixo indicados.
Jack Allgood - [email protected]
Sam Malloy - [email protected]
Os reembolsos e as devoluções são da responsabilidade da GAK, que entrou em insolvência. Pode apresentar um pedido de indemnização no âmbito do processo de insolvência.
Os cartões-presente ou vales emitidos pela GAK já não são válidos. Poderá reclamar o seu crédito como credor não garantido no âmbito da insolvência.
Se a garantia tiver sido emitida pela GAK, é provável que seja nula. O sítio Gear4music não tem qualquer obrigação de honrar as garantias de qualquer artigo comprado à GAK. Se tiver um produto de marca que ainda esteja dentro do período de garantia do fabricante (normalmente 1 ano), contacte [email protected] e poderemos ajudar a organizar a reparação do seu produto.
Se pagou com cartão de crédito e o valor foi superior a 117, poderá apresentar uma reclamação ao abrigo da Secção 75 através do fornecedor do cartão. Se utilizou um cartão de débito, poderá solicitar um estorno. Contacte o seu banco ou a entidade emissora do cartão o mais rapidamente possível. Se pagou através de PayPal, Klarna ou qualquer outro fornecedor de crédito, poderá apresentar um litígio diretamente a esse fornecedor.
Pode contactar a FRP Advisory, o administrador da insolvência (IP) que está a tratar do caso. Este fornecer-lhe-á um formulário e orientações sobre a forma de apresentar a sua reclamação. Tenha em atenção que, muitas vezes, os credores sem garantia recebem apenas um reembolso parcial, se é que recebem algum. Philip Lewis Armstrong e Daniel Conway da FRP Advisory foram nomeados Administradores Conjuntos da GAK.co.uk Ltd e da The Guitar, Amplificador & Keyboard Centre Ltd (em conjunto, "GAK"). Caso a sua questão esteja relacionada com a GAK, pedimos-lhe que contacte o gabinete dos administradores através dos dados abaixo indicados.
Jack Allgood - [email protected]
Sam Malloy - [email protected]
Para quaisquer questões relativas à GAK, contactar [email protected].
